Definición y Alcance
La función de Cashout (o Cobro Inmediato) permite al usuario liquidar una apuesta abierta y recibir un retorno antes de que se determine el resultado final del evento. El monto ofrecido se calcula en tiempo real basándose en las probabilidades actuales del mercado.
Disponibilidad del Servicio
- Discreción del Operador: El sportsbook se reserva el derecho de ofrecer o retirar la opción de Cashout para cualquier evento, mercado o tipo de apuesta (simple o combinada) sin previo aviso.
- No Garantía: La disponibilidad de Cashout no está garantizada en ningún momento. El usuario no debe realizar apuestas basándose en la expectativa de que esta función estará disponible más adelante.
- Mercados Excluidos: Por lo general, el Cashout no está disponible para:
- Apuestas realizadas con Free Bets (apuestas gratuitas) o bonos, a menos que se especifique lo contrario.
- Sistemas de apuestas (System Bets).
- Mercados suspendidos o eventos con incidentes críticos (VAR, penales, expulsiones).
Proceso de Aceptación
- Delay de Confirmación: Existe un retraso temporal (delay) entre la solicitud de Cashout y su procesamiento. Si durante este tiempo las cuotas cambian o el mercado se suspende, la solicitud puede ser rechazada automáticamente.
- Irreversibilidad: Una vez que una solicitud de Cashout ha sido aceptada y procesada con éxito, la apuesta original se considera cerrada. El resultado final del evento no tendrá impacto alguno en el monto ya pagado.
Tipos de Cashout
- Cashout Total: Se cierra la totalidad de la apuesta por el monto ofrecido.
- Cashout Parcial: Permite al usuario cerrar una parte de su apuesta y dejar el resto activo con la cuota original.
- Auto Cashout: El usuario define un umbral de valor; si la oferta de Cashout alcanza dicho valor, la apuesta se cerrará automáticamente.
Errores y Anulaciones
- Errores Manifiestos: Si el monto del Cashout ofrecido es incorrecto debido a un error técnico o un error evidente en las cuotas, el sportsbook se reserva el derecho de anular la transacción o reasentarla con el valor correcto.
- Eventos Finalizados: Si se acepta un Cashout sobre un mercado cuyo resultado ya es conocido por el usuario al momento de la solicitud, la transacción será anulada.
Cumplimiento Regulatorio (Argentina)
- Jurisdicción: Este servicio se rige por las normativas de la autoridad de aplicación local donde el usuario esté registrado (ej. LOTBA S.E. en CABA).
- Juego Responsable: El Cashout debe utilizarse como una herramienta de gestión de riesgos. El operador puede limitar el acceso a esta función a usuarios que muestren patrones de juego compulsivo, conforme a las políticas de Juego Responsable vigentes en Argentina.
- Transparencia: El valor del Cashout incluye un margen de beneficio para la casa (comisión implícita), el cual es aceptado por el usuario al confirmar la operación.
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